
LINE総合窓口でできること

LINEで質問
トークで気軽にご質問いただけます。
24時間いつでも送信OK。
回答はLINEサポート専門スタッフがお届け!

サポート予約
「電話でサポートしてもらいたい!」
という方に。待ち時間が気になる方も、外出先からでもご希望の日時をご予約いただけます。

サポートサイト
ソフトに関する様々な情報を掲載。
特に、よくある質問(FAQ)や動画マニュアルが充実!自己解決にも便利です。

お知らせ配信
月に数回程度、PXPから最新情報をお届けします♪大切なお知らせを見逃す心配がありません!

ご利用状況の確認
お客様のソフトのご利用状況をLINEで確認させていただきます。簡単なアンケートに回答いただくだけでOKです!

情報ひろば
トーク画面下のリッチメニューから、
弊社の様々なコンテンツを
いつでもご覧いただけます。
使い方

LINEで質問
💡Point1
トーク画面にご質問を入力して送信するだけ!文字での質問が難しい場合は、PC画面を撮影した画像・動画の送信も可能です。
💡Point2
ご質問は24時間いつでも送信可能!ヘルプデスクの繋がらない18時以降や土日祝日でも、質問をお送りいただくことが可能です。※受付・回答は翌営業日となります。
💡Point3
回答は操作動画も!専門スタッフが対応しているため、文字だけだとわかりにくい回答には、マニュアル画像や操作手順動画も一緒にお届けしております。動画は保存して繰り返しご覧いただけます。

サポート予約
リッチメニューの「問い合わせる」から「電話サポート予約」「インストール予約」ができます。
お電話の待ち時間なく、時間になりましたら担当者からお客様へおかけします。
外出先からでもスマホひとつで予約できます。

サポートサイト
リッチメニューからワンタップでサポートサイトへアクセスできます。
サポートサイト内には
●PDFマニュアル ●操作説明動画 ●plusCADのよくある質問
などソフトに関する情報を多数掲載。
お困りごとの自己解決にぜひお役立てください。

お知らせ配信
友だち追加いただくと、月に数回程度、PXPからのお知らせがトークに届きます。
新しい情報や重要なご案内を見逃す心配がありません。
配信は月数回程度ですので、通知が多すぎることもなく安心です。

ご利用状況の確認
LINEに届く簡単なアンケートにお答えいただくだけで、ソフトのご利用状況を確認させていただきます。
所要時間は1〜2分程度。いただいた回答は、お客様へのより良いサポートのために活用いたします。

情報ひろば
トーク画面下部のリッチメニューにある「情報ひろば」をタップすると、弊社の様々なコンテンツやSNSをご覧いただけます。よりプラスバイプラスを知っていただける内容が満載です!
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②ユーザー登録後(※)、
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