【設定】KANAMEのインストールや更新について

予約については、ヘルプデスクにて承っております。ご都合の良い日程をヘルプデスクまでお問い合わせください。

・PCを新しく購入or買い替えしたのでインストールしたい
・サーバPCを別のPCに変更したい
・更新（バージョンアップ）したい

インストール・更新予約については、ヘルプデスクにて承っております。
以下の点をご確認いただき、ご都合の良い日程をヘルプデスクまでお問い合わせください。

• インストール・更新作業は基本的には遠隔操作にて対応させていただきます。
• 作業中はPCとKANAMEがご利用できなくなりますのでご了承ください。
• サーバ機とクライアント機は同じバージョンに揃える必要がございます。
• 同日に全台更新が難しい場合は、作業日を分けての実施も可能です。その場合、未更新のPCではKANAMEがご利用できなくなりますのでご注意ください。

【作業目安時間】

• サーバ機　約1～2時間
• クライアント機　約15～30分/台（2～3台同時作業可能）

※作業時間はご利用の環境によって多少前後いたします。

 

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💬ご不明点が解決しない場合は弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。
📞0120-341-020
受付時間 9:00～18:00（土日祝定休）